AI-zichtbaarheid meten: zo werkt het.
AI-zichtbaarheid (ook wel AI-vindbaarheid) is hoe vaak, en hoe juist, een bedrijf genoemd wordt in AI-zoekantwoorden, zoals ChatGPT en de AI Overviews van Google. Hier lees je wat het is, hoe je het zelf meet en hoe Hallorn het meet.
Wat is AI-zichtbaarheid?
Steeds meer mensen vragen een AI-assistent om advies: welke bank, welke installateur, welke verzekering. Het antwoord noemt meestal maar een paar namen. AI-zichtbaarheid is hoe vaak jouw bedrijf in zulke antwoorden staat, en of wat er over je gezegd wordt klopt. Denk aan je prijzen, je voorwaarden en je diensten.
Er is geen vaste positie, zoals in de zoekresultaten van Google. Hetzelfde antwoord kan morgen anders zijn. Daarom meet je AI-zichtbaarheid niet met één vraag, maar met veel vragen, die je elk meer dan één keer stelt.
Begrippen
- AI-zoekantwoord
- Een antwoord van een AI-assistent of AI-zoekmachine op een vraag, vaak met bronnen erbij. Voorbeelden van zulke diensten zijn ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot en de AI-antwoorden in Google (AI Overviews en AI Mode).
- AI-zichtbaarheid
- Hoe vaak, en hoe juist, een bedrijf of merk genoemd wordt in AI-zoekantwoorden op vragen zoals klanten ze stellen. Ook wel AI-vindbaarheid genoemd.
- % genoemd
- Het aandeel antwoorden waarin een merk voorkomt. Staat een merk in 30 van de 100 antwoorden, dan is % genoemd 30%.
- Foutmarge
- Het gebied waarin de echte score waarschijnlijk ligt. AI-antwoorden verschillen per keer; de marge laat zien hoe zeker een cijfer is.
- Bron
- Een website die bij een AI-zoekantwoord staat als onderbouwing, bijvoorbeeld een vergelijkingssite of een nieuwssite.
- Generative engine optimization (GEO)
- Werken aan je zichtbaarheid in AI-zoekantwoorden: zorgen dat AI je bedrijf kent, juist beschrijft en noemt waar dat past. Ook wel AI-zoekmachineoptimalisatie genoemd.
- eigen AI-systeem
- De eigen meetmethode van Hallorn beantwoordt vragen zoals klanten ze stellen.
Zo meet je het zelf, in vijf stappen
- Schrijf vragen op zoals klanten ze stellen. Bijvoorbeeld: "Welke installateur in Utrecht is goed in warmtepompen?" Gebruik geen bedrijfsnaam in de vraag. Begin met 10 tot 20 vragen.
- Stel elke vraag meer dan één keer. Doe het in een nieuw gesprek, en als je wilt in meer dan één AI-assistent. Antwoorden verschillen per keer.
- Noteer wie er genoemd wordt. Schrijf per antwoord op welke bedrijven erin staan, en welke websites als bron worden genoemd.
- Tel. In hoeveel antwoorden sta jij? En je concurrenten? Dat is % genoemd. Let op: met weinig antwoorden is de foutmarge groot.
- Herhaal met dezelfde vragen. Doe het bijvoorbeeld elke maand opnieuw. Alleen met dezelfde vragen zie je of er echt iets verandert.
Zo meet Hallorn het
Hallorn meet met een eigen eigen AI-systeem. Per sector stellen we een vaste set vragen, elke vraag meer dan één keer. We tellen hoe vaak elk merk genoemd wordt en welke websites als bron staan, en we zetten een foutmarge bij elke score. Hoe we precies rekenen, lees je op de pagina Methode. De uitkomsten per sector staan in de Hallorn Ranglijst.
Meer gidsen: Wat is GEO?, Hoe word je genoemd door ChatGPT?, Noemt AI jouw bedrijf in jouw stad? en Beste bank of verzekeraar volgens AI?
Wil je een tool of bureau kiezen? Lees de gids Waar let je op bij een AI-zichtbaarheidstool? Daarin staan acht vragen om aanbieders eerlijk te vergelijken.
Het verschil tussen SEO en GEO
| SEO | GEO | |
|---|---|---|
| Doel | Een hoge plek in de zoekresultaten | Genoemd worden in het AI-antwoord zelf |
| Wat je meet | Positie en klikken | % genoemd, en of wat AI zegt klopt |
| Wat zichtbaar is | Een lijst met links | Een paar namen, soms met bronnen |
| Hoe stabiel | Redelijk vast per zoekterm | Wisselt per keer en per persoon |
SEO en GEO overlappen. Duidelijke pagina's met kloppende feiten helpen bij allebei.
Wat helpt om vaker en juist genoemd te worden?
Niemand bestuurt AI-antwoorden, en niemand kan een plek garanderen. Wat vaak helpt:
- Laat AI je site lezen. Blokkeer AI-zoekbots niet in je robots.txt of firewall, en zorg dat je pagina's in Google én Bing te vinden zijn.
- Eén duidelijke pagina per dienst. Zeg in gewone woorden wat je doet, waar en voor wie.
- Kloppende feiten. Zet je prijzen, voorwaarden en keurmerken actueel op je eigen site.
- Vermeldingen op sites die AI als bron gebruikt. Denk aan vergelijkingssites, ledenlijsten van brancheverenigingen en reviewsites. Welke sites dat per sector zijn, zie je in de ranglijst vergelijkers.
- Overal dezelfde gegevens. Dezelfde bedrijfsnaam, plaats en diensten op je site, in profielen en in vermeldingen.
Wil je weten waar jij nu staat? Doe de gratis scan of bekijk het voorbeeldrapport.
Veelgestelde vragen over AI-zichtbaarheid
Wat is AI-zichtbaarheid?
AI-zichtbaarheid is hoe vaak, en hoe juist, een bedrijf genoemd wordt in antwoorden van AI-assistenten en AI-zoekmachines op vragen zoals klanten ze stellen.
Hoe meet je AI-zichtbaarheid?
Stel een vaste set vragen zoals klanten ze stellen, elke vraag meer dan één keer. Tel in hoeveel antwoorden je bedrijf voorkomt (% genoemd) en zet er een foutmarge bij. Herhaal de meting met dezelfde vragen om te zien of het verandert.
Kan ik zien of ChatGPT mijn bedrijf noemt?
Je kunt het ChatGPT zelf vragen, maar één antwoord zegt weinig: antwoorden verschillen per keer en per persoon. Stel dezelfde vraag daarom meerdere keren en tel. Hallorn meet met een eigen AI-systeem.
Wat is GEO?
GEO staat voor generative engine optimization: werken aan je zichtbaarheid in AI-zoekantwoorden. Het lijkt op SEO, maar het doel is genoemd worden in het antwoord, niet een hoge plek in een lijst met links.
Wat is het verschil tussen SEO en GEO?
Bij SEO gaat het om je plek in de zoekresultaten en de klik naar je site. Bij GEO gaat het om of je genoemd wordt in het antwoord zelf, en of wat er over je staat klopt. Goede, duidelijke pagina's helpen bij allebei.
Hoe zorg ik dat ChatGPT mijn bedrijf noemt?
Garanderen kan niemand, maar je kunt de kans vergroten. Laat AI-zoekbots je site lezen (blokkeer ze niet in je robots.txt of firewall) en zorg dat je pagina's in zoekmachines te vinden zijn, ook in Bing. Zet in gewone woorden op je site wat je doet, voor wie, waar en tegen welke prijs. En zorg dat sites die AI als bron gebruikt, zoals vergelijkingssites en brancheoverzichten, jou ook noemen. Meer tips lees je hierboven bij Wat helpt.
Kan ik in Google Search Console zien of ik in AI Overviews sta?
Deels. Search Console heeft een rapport voor de AI-functies van Google (AI Overviews en AI Mode). Daarin zie je hoe vaak een link naar jouw site in zo'n antwoord werd getoond. Je ziet er niet in welke bedrijven het antwoord noemt, of jij als naam genoemd wordt en of wat er over je staat klopt. Een meting van Hallorn laat dat wel zien, met ons eigen AI-systeem. Het is geen meting in Google zelf.
AI zegt iets onjuists over mijn bedrijf. Wat kan ik doen?
Je kunt een AI-assistent niet zelf corrigeren, maar wel de bronnen waar hij uit put. Kijk welke websites bij het antwoord staan, pas je eigen pagina's en profielen aan en vraag andere sites om een fout te herstellen. In een Hallorn Rapport zie je per uitspraak of die klopt met je eigen site, en uit welke bron een fout komt. Zie het voorbeeldrapport.
Waar let ik op bij een tool of bureau voor AI-zichtbaarheid?
Vraag vier dingen. Wordt elke vraag meer dan één keer gesteld, met een foutmarge bij de uitkomst? Zie je welke bronnen AI gebruikt? Wordt ook gecontroleerd of wat AI over je zegt klopt? En krijg je concrete acties in gewone taal? Bij Hallorn krijg je dat allemaal, en een plek in de ranglijst is nooit te koop. Alle vragen op een rij staan in de gids Waar let je op bij een AI-zichtbaarheidstool?
Kan ik betalen om vaker genoemd te worden?
Niet bij AI-assistenten, en niet in de Hallorn Ranglijst: een plek is niet te koop. Je kunt wel je eigen site en je vermeldingen op andere sites verbeteren. Niemand kan garanderen dat AI je daarna vaker noemt.
Wat kost een meting bij Hallorn?
De gratis scan kost niets. Check kost €49, Monitor €149 en Pro €399 per maand, excl. btw. Per jaar krijg je 2 maanden gratis.