Zo ziet een Hallorn Rapport eruit.

Samenvatting

AI-zoekantwoorden noemen 3 dingen over Voorbeeld B.V. die niet kloppen: het keurmerk, het uurtarief en dat het bedrijf geen warmtepompen zou plaatsen. Daarnaast noemt AI Voorbeeld B.V. in ongeveer 1 op de 4 antwoorden: plek 7 van 10.

Wat betekent dit voor je? Klanten die AI om een installateur vragen, krijgen soms verkeerde informatie over je. Dat is het eerste om recht te zetten.

Wat je als eerste doet

1. Laat de onjuiste informatie verbeteren. Zet je uurtarief, keurmerk en warmtepompen duidelijk op je eigen site, en vraag vergelijkingssite-installateurs.nl om de oude gegevens aan te passen.
2. Maak één duidelijke pagina over warmtepompen, met prijsindicatie, subsidie en werkgebied.
3. Vraag de branchevereniging om je op te nemen in de ledenlijst. AI gebruikt die lijst vaak, en je staat er nu niet op.

Eerst even uitgelegd

• AI-zoekantwoord: het antwoord dat een AI-assistent, zoals ChatGPT of Perplexity, geeft als iemand een vraag stelt, bijvoorbeeld "welke installateur in Utrecht is goed?".
• Genoemd: je bedrijfsnaam komt in het antwoord voor.
• Bron: een website die het AI-antwoord gebruikt om het antwoord te maken, zoals een vergelijkingssite of een reviewsite.
• Marge: AI geeft niet elke keer hetzelfde antwoord. Daarom geven we bij elk percentage aan tussen welke waarden het echte cijfer waarschijnlijk ligt. Liggen twee bedrijven binnen elkaars marge, dan is er geen zeker verschil.
• Hoe we meten: met ons eigen AI-systeem. Bij elk cijfer staat een marge.

1 · Klopt wat AI over je zegt?

3 van de 18 gecontroleerde punten kloppen niet met je eigen website.

Wat betekent dit voor je? Een klant die op AI vertrouwt, denkt dat je goedkoper bent dan je bent en dat je geen warmtepompen plaatst. Bij elk punt bewaren we de pagina die we controleerden, met datum en tijd, als bewijs.

2 · Hoe vaak noemt AI je?

Voorbeeld B.V. wordt genoemd in 26% van de antwoorden: plek 7 van 10.

Wat betekent dit voor je? Ongeveer 1 op de 4 keer noemt AI je. Installateur E, F en G liggen binnen je marge: daar is geen zeker verschil, dus die plekken liggen binnen bereik.

3 · Bij welke onderwerpen?

Wat betekent dit voor je? Bij cv-ketels noemt AI je vaak. Bij warmtepompen nooit, terwijl je ze wel plaatst. Daar valt het meeste te halen.

4 · Welke websites gebruikt AI?

Wat betekent dit voor je? Sta je op een website die AI vaak gebruikt, dan is de kans groter dat AI je noemt. De ledenlijst van de branchevereniging is een makkelijke plek om te beginnen.

5 · Vragen waarin je niet genoemd wordt

In het rapport staan al deze vragen letterlijk, met de bedrijven die wel genoemd worden. Een greep:

Wat betekent dit voor je? Dit zijn de vragen van klanten die je nu misloopt. Gebruik ze als onderwerpen voor je eigen pagina's.

6 · Aan de slag: wat je stap voor stap doet

Actie 1 · Laat de onjuiste informatie over je uurtarief en keurmerk verbeteren

1. Controleer of je uurtarief (€62) en keurmerk Y goed vindbaar op je eigen site staan.
2. Mail vergelijkingssite-installateurs.nl: "Op uw pagina over ons staat een uurtarief van €55 en keurmerk X. Dat klopt niet meer. Wilt u dit aanpassen naar €62 en keurmerk Y?" Voeg de link naar je eigen pagina toe.
3. Controleer na 2 tot 4 weken of de pagina is aangepast.

Hoeveel werk: weinig · Zo zie je het effect: in de volgende meting noemt AI het juiste tarief.

Actie 2 · Zet "wij plaatsen warmtepompen" duidelijk op je dienstenpagina

1. Schrijf bovenaan de pagina in één zin dat je lucht-water-warmtepompen plaatst, en in welke plaatsen.
2. Noem de merken die je plaatst en een prijsindicatie.

Hoeveel werk: weinig · Zo zie je het effect: AI zegt niet meer dat je geen warmtepompen plaatst.

Actie 3 · Maak één duidelijke pagina over warmtepompen en subsidie

1. Beantwoord de gemiste vragen uit hoofdstuk 5, elk in een korte alinea.
2. Zet er een prijsindicatie, de subsidieregeling en je werkgebied bij.
3. Link vanaf je homepage naar deze pagina.

Hoeveel werk: gemiddeld · Zo zie je het effect: je wordt vaker genoemd bij vragen over warmtepompen.

Actie 4 · Vraag de branchevereniging om je op te nemen in de ledenlijst

1. Mail de branchevereniging met je lidnummer en vraag om opname op branchevereniging.nl/leden.
2. Geef je diensten op, inclusief warmtepompen.

Hoeveel werk: weinig · Zo zie je het effect: Voorbeeld B.V. staat op die pagina en AI noemt je vaker.

In het echte rapport staan 10 acties, elk met waarom, de stappen, hoeveel werk het is en hoe je het effect ziet.

7 · Wat de komende maanden oplevert

Wat betekent dit voor je? Met drie maanden werk pak je eerst de fouten aan en daarna de onderwerpen waar je nu ontbreekt.

Wil je per maand zien of je acties werken? Met Monitor meten we elke week opnieuw en zie je per actie het verschil, met marge. Monitor kost €149 per maand, excl. btw, en is per maand opzegbaar. Zelf aan de slag gaan kan ook: alle acties en vragen staan in het rapport.

Bijlagen: hoe we gemeten hebben, een woordenlijst, detailtabellen en een CSV-bestand met alle antwoorden, gecontroleerde punten, websites en acties.

Een echt rapport is een meting met ons eigen AI-systeem, met marges. Het is geen garantie. Correcties: info@hallorn.com.